Privacybeleid

I. Introductie

MyflexiPark NV, handelend onder de naam MyflexiPark ("wij" of "ons") neemt de privacy van uw gegevens zeer serieus. Dit beleid legt uit hoe en voor welke doeleinden we de informatie gebruiken die over u is verzameld via onze website en onze apps (hierna "de Service" genoemd). Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Service stemt u ermee in dat u zich aan dit beleid zult houden met betrekking tot de informatie die via deze Site over u is verzameld.

Als u vragen heeft over het beleid, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om uw vragen te beantwoorden.

II. Verzamelde persoonlijke gegevens en gebruik van deze gegevens

Core Account Data - hoewel het niet verplicht is om ons deze informatie te geven, als u dat niet doet, kunt u zich niet als lid van de Service registreren of een reservering maken voor een parkeerplaats. Een gebruiker kan de gegevens betreffende hem / haar ook wijzigen of bijwerken via het tabblad "Mijn account". We zullen de volgende gegevens verzamelen.
- Naam - we moeten dit opslaan om u te identificeren bij het verlenen van onze service.
- E-mail - we sturen u e-mails over uw boekingen en de MyflexiPark-service. We zullen uw e-mail niet delen met derden partij.
- Kenteplaat - we slaan dit op voor handhavingsdoeleinden. We delen dit met de eigenaar van de parkeerplaats en de datums en tijden van de parkeersessie
- IP-adres - dit wordt door ons en sommige van onze externe leveranciers gebruikt om uw apparaat te identificeren bij het leveren van onze service. Het wordt ook gebruikt voor fraudecontroles en om een veilig product te garanderen.
- Betalingsmethode - de betalingsmethode die u verstrekt (inclusief naam, e-mailadres en soms adres) wordt rechtstreeks verzonden naar PCI-compatibele externe betalingsproviders. Ze worden niet opgeslagen op MyflexiPark-servers en MyflexiPark-medewerkers hebben geen toegang tot deze gegevens.
- Boekingsgeschiedenis - we slaan een geschiedenis op van waar en wanneer u een parkeerplek hebt geboekt om herhaald gebruik sneller en gemakkelijker voor u te maken, en in het belang van uw en onze boekhoudkundige doeleinden.
- Telefoonnummer - we slaan dit op zodat chauffeurs contact kunnen opnemen met exploitanten van parkeerterreinen en vice versa. Telefoonnummers worden alleen gedeeld als je de betaling voor een boeking hebt gedaan. We kunnen contact met u opnemen via de telefoon als er problemen zijn met uw boekingen of uw account.
- Advies - als u ervoor kiest om een beoordeling achter te laten voor een parkeerlocatie, wordt dit getoond aan andere bestuurders die overwegen de ruimte te reserveren (alleen uw voornaam en de naam van uw achternaam).
- Locatiegegevens: als u locatiediensten inschakelt, slaan we af en toe uw locatiedienstengegevens op om onze parkeerbeschikbaarheidsbron te verbeteren. Dit helpt ons u en andere stuurprogramma's te laten zien wanneer we denken dat er parkeerplekken beschikbaar zijn. U kunt deze gegevens stoppen wordt opgeslagen door uw locatiediensten uit te schakelen.
- Beheer van uw boeking - MyflexiPark-medewerkers voor klantenservice kunnen de bovenstaande gegevens bekijken (behalve de details van de gevoelige betaalmethode) bij het beheren van uw boeking.
Parkeerplaats noteringsgegevens - om uw parkeerplaats bij ons te vermelden, verzamelen wij de volgende gegevens:
- Parkeeradres - we gebruiken dit om bestuurders te laten zien waar uw ruimte is.
- Parkeerplaatsbeschrijving - dit is een openbare beschrijving die u geeft bij het toevoegen van uw parkeerplaats, zodat bestuurders kunnen beslissen of een parkeerplaats geschikt is.
- Foto's van uw parkeerplaats - deze foto's die op het gezicht gericht zijn, helpen bestuurders beslissen of een parkeerplaats geschikt is en helpen hen bij aankomst toegang te krijgen.
- Faciliteiten - dit zijn publieksgerichte parkeerplaatseigenschappen, die je optioneel kunt geven om bestuurders te helpen beslissen of een parkeerplaats geschikt is voor hen.
- Toegangsinstructies - als u deze verstrekt bij het toevoegen van uw parkeerplaats, worden ze gebruikt om bestuurders toegang te geven tot uw parkeerplaats. Ze worden pas aan de chauffeur getoond als ze hebben betaald om te parkeren in jouw parking. Zodra de parkeersessie is afgelopen, zijn ze verborgen voor de bestuurder.
- PIN-code voor toegang tot de parking - als u een pincode invoert (bijvoorbeeld voor een poort), wordt deze aan bestuurders gegeven om hen te helpen uw parkeerplaats te betreden. Het wordt niet aan de bestuurder getoond totdat ze hebben betaald om in uw parking te parkeren. Zodra de parkeersessie is voltooid, is deze verborgen voor de bestuurder.
- Uw parking beheren - MyflexiPark-medewerkers voor klantenservice kunnen de bovenstaande gegevens bekijken wanneer u uw parking beheert
Ander gebruik van deze informatie
- We kunnen u op de hoogte brengen van bepaalde aanbiedingen en nieuwe producten, onder voorbehoud van uw toestemming om dit te doen. U kunt dit gebruik op elk gewenst moment annuleren door contact met ons op te nemen.
- We kunnen deze informatie gebruiken om:
  - algemene verbeteringen aan onze Service aanbrengen;
  - analyseren hoe klanten gebruik maken van de Service;
- We kunnen uw persoonlijke gegevens aan derden overdragen als onderdeel van een verkoop van sommige of al onze bedrijfsactiviteiten en activa aan een derde partij of als onderdeel van een bedrijfsreorganisatie of reorganisatie, maar we zullen stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw privacyrechten worden nog steeds beschermd.
- Voor gebruikers met een vestiging in de EU kunnen we externe leveranciers gebruiken om een deel van onze service aan u te leveren. In sommige omstandigheden kunnen deze providers gevestigd zijn in landen buiten de Europese Economische Ruimte waarvan de wetgeving voorziet in een andere beschermingsstandaard voor uw persoonlijke informatie dan die welke wordt geboden door EU-wetgeving. In dergelijke omstandigheden hebben wij strikte contractuele regelingen die vereisen dat uw informatie veilig wordt verwerkt, ten minste volgens een standaard die gelijkwaardig is aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2018.
- Anders dan hierboven uiteengezet, zullen we uw persoonlijke gegevens niet openbaar maken zonder uw toestemming, tenzij we wettelijk verplicht zijn om dit te doen (bijvoorbeeld als dit vereist is door een gerechtelijk bevel of om fraude of andere misdaad).
- Cookies - Wanneer u de Site bezoekt, kunnen wij bepaalde informatie (gewoonlijk een "cookie" genoemd) op uw computer opslaan.
  - Cookies zijn stukjes informatie die een website naar uw harde schijf overdraagt om op te slaan en soms informatie over u bijhoudt.
    - Cookies zijn specifiek voor de server die ze heeft gemaakt en kunnen niet worden geopend door andere servers, wat betekent dat ze niet kunnen worden gebruikt om uw bewegingen op internet te volgen. Wachtwoorden en creditcardnummers worden niet opgeslagen in cookies. Een cookie helpt u om het beste uit de Site te halen en helpt ons om u een meer aangepaste service te bieden. We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
      - Gegevens opslaan over uw sitevoorkeuren (bijvoorbeeld waar u zich bevindt);
      - Gegevens opslaan over alle eigenschappen of vermeldingen die u hebt bekeken;
      - Onze webserver in staat stellen om uw sessie tussen pagina's van de site te volgen en een continuïteit aan ervaring te bieden.
    - U kunt cookies van uw computer blokkeren of wissen als u dat wilt (in het helpscherm of de handleiding van uw browser staat dit wel), maar bepaalde delen van de site zijn afhankelijk van het gebruik van cookies om correct te werken en werken mogelijk niet correct als u uw browser instelt om geen cookies te accepteren.
Recht om te wissen (ook bekend als 'recht om te worden vergeten')
- U moet uw gegevens van onze systemen wissen. U kunt op elk moment een schriftelijk en gedateerd en ondertekend verzoek sturen naar de maatschappelijke zetel van MyflexiPark op 30 Fetisstraat 1040 Bruxel [België], inclusief identiteitsbewijs (door een kopie van zijn / haar nationale identiteitskaart bij te voegen) kosteloos schriftelijke mededeling verkrijgen van de persoonlijke gegevens die hem / haar door MyflexiPark zijn verzameld en, in voorkomend geval, verzoeken om de rectificatie van dergelijke informatie die onjuist, onvolledig of niet relevant kan zijn, of om verwijdering verzoeken
- Kopieën van de overeenkomstige gegevens moeten 45 dagen na ontvangst van het verzoek aan de gebruiker worden meegedeeld.
Dataretentie
- Nadat we hebben ingestemd met het gebruik van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid, zullen we het op ons systeem bewaren zolang we dit beschouwen als een periode waarbinnen u terug kunt gaan om uw account te gebruiken. Dit varieert van persoon tot persoon afhankelijk van de accountactiviteit. Na die periode zullen we uw account sluiten en uw gegevens verwijderen in overeenstemming met dit beleid.
- U kunt uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment uit MyflexiPark verwijderen door uw account te verwijderen zoals hierboven beschreven. We kunnen echter enkele van uw persoonlijke gegevens bewaren voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor onze legitieme bedrijfsbelangen, inclusief detectie en preventie van fraude en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale, wettelijke rapportage en controleverplichtingen.

III. Andere Sites

We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het privacybeleid en de praktijken van andere sites, zelfs als u ze bezoekt met behulp van links van onze Site en adviseren dat u het beleid van elke site die u bezoekt, controleert en contact opneemt met de eigenaar of operator als u zich zorgen maakt of vragen hebt.
Als u bovendien via deze website bent gelinkt aan deze site, kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid en de privacypraktijk van de eigenaren of beheerders van die externe site en raden wij u aan het beleid van die externe site te controleren en contact op te nemen met de betreffende site. eigenaar of exploitant als u zich zorgen maakt of vragen hebt.

IV. Uw gegevens overbrengen buiten Europa

Als onderdeel van de diensten die u via de Site worden aangeboden, kan de informatie die u ons verstrekt, worden overgedragen aan landen buiten de Europese Unie (EU). Als we uw informatie buiten de EU overdragen, zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw privacyrechten beschermd blijven zoals uiteengezet in dit privacybeleid.
Als u de Site gebruikt terwijl u zich buiten de EU bevindt, kan uw informatie buiten de EU worden overgedragen om u van die diensten te kunnen voorzien.

V. Verdere vragen

Als u op enig moment contact met ons wilt opnemen met uw mening over onze privacymaatregelen of met vragen over uw persoonlijke gegevens, kunt u dit doen door ons contactformulier in te vullen.